Solucia PJ est constituée de professionnels expérimentés en assurance de protection juridique. Quel que soit l’interlocuteur chez Solucia PJ, vous pouvez compter sur son écoute et vous avez l’assurance qu'il mettra tout en œuvre pour satisfaire votre demande.

Notre département juridique est constitué de juristes spécialisés dans tous les domaines de droit et dotés d'une compétence technique pour la négociation, nécessaire à la bonne gestion des litiges. Leur mission est de trouver la solution la plus efficace et la plus rapide au litige que vous rencontrez. Notre combativité est notre différence. 

Nos juristes ont à leur disposition une base documentaire exhaustive en matière de droit et actualisée. Vous avez l’assurance de la fiabilité des informations qui vous sont communiquées.

De plus, nous établissons chaque année des plans de formation pour améliorer l’efficacité de nos équipes.

Des réseaux stratégiques

Afin d’organiser votre défense, nous avons signé des partenariats stratégiques avec des avocats, des experts et des huissiers pour garantir un haut niveau de qualité, quels que soient les régions et le volume de dossiers confiés.

Les échanges avec ces différents prestataires s’effectuent grâce à des outils technologiques modernes qui permettent à nos juristes la mise à jour en temps réel de leurs dossiers.

Tous nos partenaires sont rigoureusement sélectionnés et répondent à un cahier des charges correspondant à nos engagements de services et de qualité (accueil, délais, information et écoute). Ils font également l’objet de suivis réguliers afin de mesurer et d’améliorer l’efficacité de leurs prestations. Tous ces acteurs interviennent en parfaite complémentarité avec nos juristes et ont également pour mission de satisfaire nos clients.

L’utilisation des nouvelles technologies

Pour vous offrir le meilleur service en matière de protection juridique, nous avons investi significativement dans le développement d’applications métier. Grâce aux nouvelles technologies, nos clients pourront accéder en permanence à leur espace privé et suivre en temps réel l’état d’avancement des litiges qu’ils ont en cours.

Chaque courrier entrant chez nous (lettres, pièces justificatives etc.) est numérisé puis automatiquement inséré dans l’outil de gestion électronique de documents. Cette opération permet à chaque juriste d’accéder instantanément à vos dossiers avec les dernières mises à jour.

L’historique de chaque dossier est visible « en un seul coup d’œil » permettant à nos juristes d’appréhender l’évolution complète du litige.

Nos logiciels informatiques sont développés dans une architecture Internet, entièrement sécurisée,  permettant une ouverture naturelle vers notre clientèle, nos partenaires et nos prestataires.